Então quer dizer que você decidiu tirar aquela ideia de negócios da gaveta e se lançou no mundo do e-commerce. Parabéns pela sua decisão! Saiba que muita gente acaba tropeçando no processo de abrir loja virtual, e eu quero evitar que isso aconteça com você. É por isso que, no post de hoje, a gente vai ver como montar uma loja virtual na Shopify.
E aí: você sabe como montar uma loja virtual?
Se a resposta é “não”, tudo bem: não precisa desanimar. E se a resposta é “já tentei, mas deu errado”, tudo bem também: hoje é o dia em que a gente vai fazer dar certo.
A verdade é que o processo inteiro de montar loja virtual pode ser bem simples, mas tem muito lugar aí pela internet que costuma complicar as coisas.
Tá vendo? A rotina de quem quer enveredar pelas vendas online já é movimentada demais para perder tempo com a parte chata.
💡 E sabia que na Shopify o processo de montar loja virtual é simples, prático e rápido?
Pois é: dentre as plataformas do mercado, a Shopify é a solução que oferece não apenas a melhor estrutura, como também toda a facilidade que você precisa para iniciar essa jornada.
E aí, partiu?
1. Abrir loja virtual na Shopify
A primeira coisa a fazer é criar uma conta na Shopify ― até porque, sem conta, não dá para montar loja virtual nem aqui e nem em outra plataforma de comércio eletrônico.
Trata-se de um cadastro bem simples, pois você apenas precisará fornecer as seguintes informações: e-mail, senha, nome da loja, nome do lojista e endereço.
E detalhe: se você estiver fazendo seu cadastro pela primeira vez, ainda vai ter direito a 14 dias de teste grátis para poder avaliar os nossos recursos e decidir se a Shopify atende às suas necessidades.
📝 Alô especial sobre como montar uma loja virtual na Shopify
É durante a etapa do cadastro que, como falamos ali em cima, você vai ter que escolher um nome para sua loja. Esse nome será usado para criar o URL do site automaticamente — se escolher “Nome da Loja”, por exemplo, sua URL será nomedaloja.myshopify.com.
Muito cuidado na hora de escolher esse nome! Uma vez criado o URL, você não poderá alterá-lo. A única forma de modificar esse cenário é adquirir um domínio próprio e escolher o nome que preferir. Isso pode ser feito na Shopify, pois é oferecida uma ferramenta de aquisição e hospedagem de domínios.
Depois de criar o URL do seu site, você já vai poder acessar o admin da Shopify — o espaço onde você vai, efetivamente, realizar todo o trabalho de montar loja virtual:
2. Como montar uma loja virtual: adicionar produtos
A segunda coisa a ser feita na nossa lista para montar loja virtual é adicionar os produtos que você quer vender. Isso vale para quem está trabalhando com produtos fabricados em casa, como sabonete artesanal ou velas aromáticas, mas também vale para quem está negociando produtos para revenda ou optou por modelos menos tradicionais de vendas, como o dropshipping.
Incluir os produtos logo de cara é importante porque vai ajudar você a entender como a loja será visualizada pelos clientes e pelo público-alvo. Além disso, também vai facilitar a configuração e os ajustes de acessibilidade do site.
Para adicionar um produto no seu admin da Shopify, você precisa clicar na opção Produtos que fica no menu lateral esquerdo da tela e, em seguida, clicar no botão Adicionar produto que vai aparecer no canto direito da tela.
Em seguida, você encontrará a seguinte tela:
É aqui que você vai fornecer todas as informações sobre o produto: nome, descrição, imagens, preço, disponibilidade de estoque e variantes (tamanhos ou cores). É importante dar aquela caprichada no SEO, pois isso vai ajudar os seus produtos a ranquearem bem no Google e em outros mecanismos de busca.
3. Etapa para montar loja virtual: criar as páginas do site
Além do catálogo de produtos, outra etapa fundamental na jornada para abrir loja virtual é a criação de outras páginas internas do site — especialmente a página “Sobre Nós”, que conta um pouco da história da marca, e as páginas de políticas de trocas e devoluções.
Essas páginas têm como objetivo fornecer informações importantes e, embora não precisem ser configuradas imediatamente ao montar loja virtual, vale lembrar que elas podem ajudar (e muito) na hora de conquistar clientes.
Para adicionar uma página ao site da marca, vá até o menu lateral esquerdo do seu admin e clique em Loja virtual > Páginas. Em seguida, clique na opção Adicionar página:
Considere criar as seguintes páginas para consolidar sua empresa no mercado e ganhar a confiança de seus clientes e do público-alvo:
- Quem somos / Sobre nós
- Fale conosco (aproveite esse espaço para consolidar as suas frentes de comércio conversacional: WhatsApp, e-mail, telefone…)
- Perguntas frequentes
- Políticas da loja (políticas de devolução, privacidade e outras)
4. Como montar uma loja virtual na Shopify: escolher um tema e personalizar
Estamos quase lá: o processo de montar loja virtual está quaaaaase no fim!
Agora que já lidamos com a parte mais “burocrática”, está na hora de abordarmos uma das partes mais legais do processo de como montar uma loja virtual: definir e ajustar a aparência do site.
Aqui na Shopify, a gente chama essa aparência de tema.
O tema nada mais é do que o template que define a aparência do seu e-commerce, e é peça-chave para um bom marketing visual. É o tema que vai concretizar, visualmente, coisas importantes como a exibição dos seus produtos e a estética da sua marca.
Para editar o tema da sua loja virtual, vá até o menu lateral do admin e selecione Loja virtual > Temas. Dali, você pode acessar a loja de temas da Shopify e selecionar o tema que for mais adequado para seu e-commerce. Para editar o tema escolhido, clique em Personalizar.
Você vai ver que a Shopify oferece diversas opções de temas gratuitos e pagos. Você encontrará temas voltados para lojas virtuais com diversos produtos e para lojas virtuais com apenas um tipo de produto, além de temas organizados por nicho (alimentos, vestuário, decoração, entre outros).
E detalhe: parte da loja de temas já está disponível em português do Brasil! 🇧🇷
5. Editar configurações de pedidos, pagamentos e tributos antes de abrir loja virtual
Agora que a gente já viu uma parte mais criativa, vamos dar uma atenção especial para outro elemento que não pode faltar na jornada de quem está aprendendo como montar uma loja virtual: as opções logísticas e formas de pagamento oferecidas aos clientes.
Agora, vamos falar mais especificamente sobre as opções que podem ser encontradas na opção Configurações, situada no canto inferior esquerdo do admin:
Antes de disponibilizar sua loja virtual para o público, recomendamos que você dê atenção especial a 4 configurações fundamentais para o bom funcionamento de sua loja online.
✍️ Processo de checkout do e-commerce
A personalização do checkout pode ser realizada em Configurações > Checkout, e vale a pena levar em conta questões como:
Que informações pessoais o cliente deverá inserir para concluir uma compra? O usuário precisa criar um cadastro? O cliente pode se inscrever para receber e-mails da loja?
Esses e outros ajustes podem ser feitos para que o checkout seja compatível com os objetivos de seu negócio.
📝 Alô especial sobre como montar uma loja virtual na Shopify
Aprenda a configurar o checkout transparente na sua loja virtual e passe mais confiança para os seus clientes!
✍️ Opções de frete e entrega
Clique em Configurações > Frete e entrega para determinar as condições de frete e entrega de seus produtos. Confira a seguir as principais configurações a serem ajustadas:
- Frete: aqui você pode definir taxas de frete gerais (que se aplicam a todos os produtos) ou personalizadas (específicas para cada produto). Você também tem a opção de definir condições especiais para oferecer frete grátis (por exemplo, para compras a partir de R$50,00). Não se esqueça que a Shopify trabalha com vários parceiros de frete, como o app Kangu e a Frenet.
- Retirada no local: ofereça a possibilidade de seus clientes retirarem o pedido pessoalmente em sua loja física, na calçada ou em qualquer lugar de sua escolha. Nesses casos, a taxa de frete é automaticamente definida como gratuita e não pode ser modificada. Você também pode oferecer opções de entrega local, se preferir.
- Pacotes: é possível pré-configurar as dimensões de embalagens que seu e-commerce já possui para que as taxas de frete sejam calculadas durante o checkout do cliente.
✍️ Provedores de pagamento
Nesta etapa, você determina as formas de pagamento aceitas pela sua loja e a forma como você receberá esses pagamentos. Acesse Configurações > Pagamentos para conferir as opções disponíveis.
É possível aceitar pagamentos através do PayPal, optar por pagamentos manuais, como transferência bancária, ou ainda firmar parcerias com gateways de pagamentos ou intermediadores.
Ainda na seção Pagamentos, você pode definir como será feita a captura de pagamentos — ou seja: se a cobrança será feita automaticamente ou se você coletará o pagamento de forma manual.
✍️ Impostos e tributos cobrados em transações no e-commerce
Vá até Configurações > Tributos de importação e configure como sua loja realizará a cobrança de impostos e tributos sobre os produtos vendidos.
Caso você não tenha certeza de como proceder, consulte uma empresa ou agência de serviços de contabilidade para garantir que a loja esteja em dia com as obrigações fiscais. A Shopify não declara nem restitui impostos em nome dos lojistas.
6. Ajustar configurações adicionais para terminar de montar loja virtual
Se você seguiu todas as configurações que foram apresentadas até agora neste guia sobre como montar uma loja virtual, é bem provável que seu e-commerce já esteja pronto para ser lançado.
Contudo, caso você não tenha pressa para começar a vender, vale a pena realizar algumas alterações adicionais para que sua loja se destaque ainda mais e conquiste mais clientes.
✍️ Escolha um domínio para seu novo e-commerce
Como falamos lá em cima, assim que você começar a montar loja virtual na Shopify, sua loja terá o domínio nomedaloja.myshopify.com. No entanto, se você quiser ter um domínio personalizado, é possível associar sua marca a um domínio já existente ou então comprar um novo domínio.
Caso você opte por um novo domínio, é possível fazer a compra por meio da Shopify, sem precisar sair do admin: basta acessar Configurações > Domínios e clicar em Comprar novo domínio.
Quer conectar um domínio que você já tem? É só clicar na opção Conectar domínio existente.
7. Agendar o dia para abrir loja virtual e começar a vender
Enfim, chegamos! Está na hora de lançar a sua loja virtual no mundo!
Mesmo que você sinta que ela ainda não está perfeita, não se preocupe: você poderá fazer alterações à medida que começar a vender e a receber feedback de seus clientes.
Aliás, quem sabe você não cria uma mensagem de saudação para clientes para recebê-los assim que eles entrarem na loja? Pode ser uma ótima estratégia para criar laços mais duradouros e otimizar o seu funil de conversão.
📝 Alô especial sobre como montar uma loja virtual na Shopify
Para disponibilizar sua loja para o público, você precisa primeiro desabilitar a proteção por senha que restringe o acesso ao site.
Para fazer isso, é só clicar em Loja virtual > Preferências e, em seguida, clicar na opção Desabilitar senha:
Pronto! Sua loja está no ar. Agora é só investir pesado nas estratégias de publicidade, como campanhas de e-mail marketing, e começar a vender.
Lembre-se: montar uma loja virtual é algo extremamente importante, mas ainda é apenas o começo. Uma vez criada, sua loja precisará de ajustes para crescer e vender cada vez mais.
A nossa última dica é: não se esqueça do plano de negócios. Organize num documento online ou mesmo de papel os objetivos que você quer alcançar e as ações que você precisa realizar para atingir esses resultados. A jornada está só começando!
